记肿瘤东区护理人员的那些琐碎事儿
——二病区①区：叶青
2010年1月，肿瘤放化疗病区单独成立，历经7年多的风风雨雨，病区不断扩大，至目前已经发展成两个肿瘤放化疗病区和一个肿瘤日间病房。护理人员换了一茬又一茬，但我们的护理理念没有变，我们的凝聚力始终如一。那一个个护患之间感动人心的画面在一幅幅持续呈现。。。。。。。
一天，护士站台面多了一盆盛开的长寿花，大家都在猜测这花从哪里来，一位病人家属悄悄告诉我们，可能是38床的病人拿过来的。小芳护士去询问38床患者韩某，他面带羞涩地告诉她：“这盆花是我家里开的最好的。”这是一位腮腺癌复发再次入院放疗的患者，入院时心情抑郁，脾气很大，动不动就和家属及责任护士发脾气。因为放疗局部炎症明显，医生要求每日两次静脉输注消炎药，但患者坚决拒绝分次输液，执意要求上午放疗结束后回家。身为护士长，在接到责任护士的报告后，我立即到床边与他进行了沟通，才知道时逢杨梅采摘季节，患者家中有好多事需要他亲自去处理。考虑到他的实际情况，在向其说明了输注消炎药的重要性后，与科内护士商量给予其特殊的照顾。把本该由静配中心完成的输液提前打包，科室自行配制，输注时间根据患者的要求调整到早上七点和傍晚五点。经过这件事情，护患关系明显得到了改善，患者和护士的沟通也越来越多，不再乱发脾气了，晨间床边交接时还会和我们开开玩笑。一盆花代表着患者诚挚的心，这是我们二东病区护士共同细心浇灌而盛开的花。
“护士长，罗xx被19床打了，额头破了，好多血。”手机那头传来值班医生徐水峰紧张到发颤的声音。事后说起这件事情他还心有余悸，他说当时的罗护士一脸、一身的血，好恐怖，只有新闻里看看的，想不到就发生在身边了。219床叶某，肺癌晚期伴多发骨转移的患者，难以控制的剧烈疼痛、可以预见的不良预后，令他的个性由一年前进院时的豁达、积极变成了暴躁、颓废。出事当晚，在家属短暂离开病房后，患者突然撕拉胸前的电极片。遥测仪出现异常报警，值班护士罗xx第一时间冲到患者床边，发现患者烦躁不安，便走至床头，低头安慰患者，病人突然拿起遥测仪用力砸向罗护士的额头，罗护士猝不及防，被砸到额头，顿时献血直流模糊了双眼。与此同时，患者又将遥测仪砸向自己的头部，为了防止患者自伤，罗护士不顾自身的伤势，忍着一阵阵袭来的眩晕，紧紧抱住患者的双手，轻声安慰着患者，同时请邻床患者家属呼叫值班医生支援。患者的情绪在医护人员及后来赶到的家属一起安抚下慢慢平静了下来。这个时侯的罗护士才在值班医生的帮助下进行了清创处理。次日，家属送来了一个红包以表歉意，被罗护士拒绝了，她说：“伤害我不是他的本意，没事的。”一句简单而平凡的话，让我们看到白衣天使那一颗赤诚的、豁达的心。
一个平常的早晨，42岁肝癌患者杜某的生命在病房悄无声息的终结，病区所有正在交班的护士都赶至病床边，没有过多的言语，大家有序地、默默地卸掉患者身上所有的器械、导管，轻轻地擦拭他的身体，尽最大努力帮助这位饱经沧桑的男人维持最后的尊严和体面。我把患者18岁的女儿揽在怀里，一边安慰着痛苦且不知所措小女孩，一边帮着联系殡仪馆车辆和通知家属。临走前，小女该特意走到护士站，深深的一个鞠躬，然后默默地走了。这是一位单亲爸爸，生病后，只有18岁的女儿陪伴在病床边，生活的不如意和病痛的折磨，让这个男人失去了所有的耐心。在刚来我们病区时，可以说病区的每个护士都被他骂过，我也不例外。在了解了他的实际情况后，我们予以了最大的包容，无论他怎么“挑刺”，我们所有的护士在面对他时都是面带笑容，耐心面对。一个礼拜后，病人的情绪不再和我们处于对立状态，慢慢趋于平静，在我巡视病房时，精神好的时候他会和我说起他的女儿，以及讨论请教在他去世后如何安置他的女儿等等。在办完他的后事，家属专程送来了“长寿果”以示感谢。这只是我们平凡工作中的一个小插曲，但提示我们，护理工作的过程中只有学会换位思考，去体谅、去包容，才会真正赢得病人及家属的心。
“在家里，我们为人母、为人妻、为人女，生活中也有喜怒哀乐不开心的时候。但是我们的病人已经那么痛苦，我们不能把情绪带给他们，这样对他们太不公平了。”这是责任护士邵丽华老师经常挂在口头的一句话。进入病区的那一刻，我们尽量做到面带笑容，这是我们科室护士对自己的要求。始终把病人的利益放在第一位，一切“以病人为中心”，关心和尊重病人，使其在我们病区住院期间得到精神上的支持和心理上的安慰，这是我们的工作宗旨。我们做到了，并且推动我们的护理工作向更精细、更人文努力。我为我们的团队而骄傲！我为我是这个团队的一份子而骄傲！
